買い物ガイド

インターネットでご注文される場合

  1. ご注文の商品がありましたら、「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。
  2. カート画面に進み、「次へ」ボタンをクリックしてください。
  3. お客様情報を入力して「次へ」をクリックします。
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    • 会員でない方はお客様情報を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。会員登録する場合は「会員登録をしながら次へ」をクリックします。
  4. 発送・支払方法画面が表示されます。別の発送先を指定する場合は、「別の発送先を指定する」にチェックを入れ発送先を入力します。
    • 発送方法は変更できません。
    • 配送希望日がある場合は指定してください。
    • 配送希望時間がある場合は指定してください。
    • ご要望などがありましたら「備考」に入力してください。
  5. 内容確認画面で注文内容を確認後、「上記内容で注文する」をクリックしてください。
  6. 注文確定の自動返信メールをお送りします。指定の口座に購入金額をお振込みください。
  7. お振込みを確認後、発送いたします。

※1週間以内にお振込みが無い場合はキャンセルさせていただきます。
入金後、入金確認メールが届かない場合はお手数をおかけしますがお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。

お電話、FAXでご注文される場合

電話とFAXでも注文を承っております。お気軽にお問い合わせ・ご注文をお待ちしております。
TEL:0436-63-5601
FAX:0436-63-5600
受付時間/9時~17時  ※年末年始・夏季休暇除く

お支払い方法

お支払い方法は銀行振り込みでお願いいたします。お振込みの手数料はご負担ください。

送料について

配送はゆうパックもしくはチルドゆうパックでお送りいたします。送料は注文内容により異なりますので良く確認のうえご注文お願いします。

商品のお届けについて

ご希望のお届け日や、時間帯がございましたら、お気軽にお申し付けください。

商品の返品・交換

お買い上げいただいた商品についての返品は、到着から8日以内に未開封の商品のみ対象としております。
返送料金については、お客様負担とさせていただきます。
配送途中の破損や商品の誤送がありましたら、お手数ですが弊社までご連絡くださいませ。

個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報は、株式会社こなや本舗において管理し、事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報を、郵送または、メール配信、お電話にてお知らせのために利用させていただきます。